ФОРЕКС УКРАЇНА: перелік популярних питань та відповіді на них.

Відкриття рахунків, внесення/зняття коштів

Торгівля на реальних та учбових рахунках

Що таке ринок Forex?
Forex (Foreign Exchange Market) – це найбільший ринок у світі обміну іноземних валют, який не має певного міcця проведення торгів, а являє собою сукупність різноманітних торгових, інвестиційних та спекулятивних операцій з валютою, які укладаються за допомогою мережі Інтернет та інших засобів зв’язку. Більш детально про ринок Forex Ви можете дізнатись тут.

Хто є учасниками ринку Forex?
Головний вплив на поточну ринкову ситуацію мають банківські заклади (центральні, комерційні та інвестиційні), однак в останній час значно збільшилась частка інших учасників ринку – міжнародних корпорацій, компаній, які керують активами, ф’ючерсних та опціонних трейдерів, а також приватних інвесторів.

Яке відношення має компанія ФОРЕКС УКРАЇНА до ринку Forex?
Наша Компанія надає можливість фізичним та юридичним особам незалежно від громадянства та країни мешкання здійснювати торгові (ігрові) операції на ринку Forex з використанням глобальної мережі Інтернет, вилучаючи прибуток з різниці курсів різних фінансових активів як валютного, так і фондового ринків.

Що потрібно для початку роботи на ринку Forex?
Щоб відкрити рахунок в компанії ФОРЕКС УКРАЇНА та почати заробляти на зміні курсів фінансових активів Вам необхідно мати доступ до мережі Інтернет, кошти для внесення мінімального депозиту на рахунок, а також вміння (або бажання навчитись) прогнозувати поведінку курсів іноземних валют та інших фінансових інструментів. Для відкриття реального рахунку наша Компанія рекомендує Вам перевірити Ваші навички та торгові стратегії, відкривши безкоштовний навчальний рахунок. Крім того, спеціалістами Компанії розроблені різні програми навчання, які можуть бути цікавими як для початківців, так і для професіоналів. Ознайомитись з програмами навчання торгівлі на ринку Forex доступними в компанії ФОРЕКС УКРАЇНА Ви можете тут.

Умови роботи Компанії

З якими фінансовими інструментами може працювати Клієнт, який відкрив рахунок в компанії ФОРЕКС УКРАЇНА?
Клієнт має можливість працювати з 21 різними валютними парами (серед яких EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, USD/CHF) та індексом долару США (USDX) та Євро (EURX). Американський фондовий ринок представлено CFD-акціями 32-х провідних компаній США та 3-ма індексними акціями. Вичерпна інформація про всі інструменти міститься на сайті на сторінці Специфікація контрактів, де також вказані докладні умови роботи з кожним фінансовим інструментом та час роботи базисних ринків.

Яке кредитне плече надає Компанія, та яка різниця між цінами купівлі та продажу по валютним парам (спред)?
Компанія ФОРЕКС УКРАЇНА надає стандартне кредитне плече 1:100 для роботи з усіма валютними парами; Клієнтам, які мають VIP-рахунки, надається можливість самостійного вибору кредитного плеча. Різниця між цінами купівлі та продажу (спред) для основних валютних пар є фіксованою величиною та складає від 2 до 4 пунктів (у залежності від пари). Для роботи з контрактами на різницю цін (CFD) спред не фіксований (1-5 пунктів), кредитне плече – 1:10. Більш детально з указаними умовами роботи можна ознайомитись на сторінці Специфікація контрактів.

Чи стягується комісія при проведенні операцій та у якому розмірі?
При проведенні ігрових операцій з валютними парами комісія відсутня. При роботі з контрактами на різницю цін (CFD) розмір комісії залежить від типу рахунку та складає від 0.05% до 0.1% від вартості контракту.

Який мінімальний та максимальний розмір початкового депозиту?
Мінімальний розмір початкового депозиту складає 100 доларів США. Обмежень на максимальний розмір початкового депозиту не існує. Для Клієнтів, які бажають отримати ексклюзивні умови для проведення операцій, існує окремий тип рахунку VIP, мінімальний депозит для якого складає 10000 доларів США. Більш детальну інформацію Ви знайдете на сторінці Торгові умови.

Відкриття рахунків, внесення/зняття коштів

Які документи потрібні для відкриття рахунка та як потім зняти кошти з рахунка?
Існує можливість відкриття рахунка як безпосередньо в офісі Компанії, так і за допомогою електронних засобів зв’язку. Щоб відкрити рахунок у режимі on-line, Вам достатньо зареєструватись у системі Клієнт-сервіс, отримати персональні параметри для входу та пройти процедуру відкриття рахунка. Вся процедура відкриття реального рахунка забере у Вас не більше 10 хвилин. Реєстрація у системі Клієнт-сервіс дозволить Вам у подальшому здійснювати всі фінансові операції з Вашим рахунком (зняття, переведення коштів) у режимі on-line. Повна інформація про процедуру відкриття рахунка міститься на сторінці Відкрити рахунок.

Які платежі здійснює Клієнт при відкритті рахунка, внесенні та знятті коштів?
При проведенні будь-яких фінансових операцій з торговим рахунком (зняття, внесення, переведення коштів) Компанія не стягує жодних додаткових комісійних зборів. Клієнт сплачує тільки комісію, встановлену банком за переведення коштів на розрахунковий рахунок Компанії.

Торгівля на реальних та навчальних рахунках

Чим відрізняється торгівля на реальному рахунку від роботи на навчальному рахунку?
З технічної точки зору відмін між роботою на навчальному та реальному рахунку не існує. Більш того, всі рахунки в нашій Компанії як навчальні, так і реальні обслуговуються єдиним сервером, що призводить до абсолютної ідентичності принципів обслуговування та виконання ринкових розпоряджень всіх Клієнтів. Різниця полягає лише у психологічних аспектах проведення операцій з реальними та «віртуальними» коштами.

Чи існує можливість перевищення збитків над сумою коштів, вкладеною початково, тобто сумою страхового депозиту?
Виникнення такої ситуації виключено, тому що існує поняття Stop out, призначення якого - обмеження збитків Клієнтів та Компанії. Stop out наступає, коли величина Margin level, яка відображається у Торговому терміналі, досягає 20% та нижче застави, у даному випадку Клієнт втрачає можливість управління своїм рахунком та всі відкриті ігрові позиції автоматично закриваються.

Який час відображається у торговому терміналі MetaTrader?
У торговому терміналі Компанії відображається час GMT+2. При переході на літній час, виникає відставання часу торгового терміналу від київського на 1 годину.

Чи існує можливість управління рахунком без доступу до Інтернет?
Отримувати котирування, графічну інформацію, перевіряти стан Вашого рахунку Ви можете, скориставшись WAP-сайтом компанії ФОРЕКС УКРАЇНА, або сторінкою On-line доступ. Усі операції з рахунком здійснюються Вами самостійно через торговий термінал Meta Trader 4 – Forex Ltd. У випадку непередбаченого збою Інтернет-з’єднання у Вас є можливість закрити позиції за телефоном (Компанія для цих цілей виділила окрему телефонну лінію). Інші операції за телефоном не здійснюються.

Чому був активований відкладений ордер Buy Stop по EUR/USD – у мене був виставлений відкладений ордер Buy Stop на 1.1365, а максимальна ціна на графіку - 1.1362?
Наприклад, на п’ятихвилинній свічці з 15:00 до 15:05 максимально досягнута ціна (High) дорівнювала 1.1362, і у Вас був виставлений відкладений ордер Buy Stop на 1.1365, який і був активований в певний момент часу. Оскільки максимум свічки (High) малюється по Bid (ціна Ask ніяк не відображається на графіках), отже максимальний Ask дорівнював 1.1365 (з урахуванням спреда), і у Вас була відкрита позиція на підвищення (активований Buy Stop) – ордери цього типу активуються саме за ціною Ask.

На сайті Компанії на сторінці ПЛАТФОРМА MetaTrader 4, сказано, що програма Meta Trader 4 – Forex Ltd русифікована. Як русифікувати термінал, якщо він англійською мовою?
У головному меню торгового термінала MetaTrader 4 – Forex Ltd оберіть пункт View->Languages->Russian та перезапустіть термінал. При наступному завантаженні програми вона буде русифікована.

Після відкриття рахунка я отримав Логін і Пароль. Як підключитись до цього ж рахунку на іншому комп’ютері?
Доступ до рахунку при наявності його параметрів можливий з будь-якого комп’ютера, на якому встановлена програма торгового термінала Meta Trader 4 – Forex Ltd. У головному меню програми оберіть Файл -> Логин, потім у вікні «Логин», яке з’явилось, заповніть відповідні поля (Логин та Пароль).

Технічні питання

Яке в середньому щогодинне споживання Інтернет-трафіка при роботі з торговим терміналом Компанії?
Трафік відображається у правому нижньому куті торгового терміналу у наступному вигляді: Вx./Исх kb (повинна бути включена опція «Статусная строка» в пункті меню «Вид»). У середньому при активній роботі на ринку погодинне споживання трафіку складає 200-250 Кілобайт.

Які мінімальні вимоги до Інтернет підключення для стабільної роботи на ринку?
Мінімальні вимоги до технічних характеристик каналу:
Швидкість: 14400 біт/сек
Затримки при передачі пакетів (латентність):
- припустима: 300-600 мс
- максимальна: не більше 2000 мс
Кількість втрачених пакетів:
- припустима: не більше 10-15%
- максимальна: не більше 30%
При стабільному зв’язку з Інтернет програма торгового терміналу видає повідомлення про відсутність зв’язку – Нет святи/No connection. Які можуть бути причини?
Можливі причини відсутності зв’язку:

ПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ